Vacature: 2e lijns supportmedewerker Moodle

Avetica B.V. is toonaangevend in Nederland en België voor het beheer, support en implementatie van het open source leermanagementsysteem Moodle. Hiermee maken we elke dag online leren mogelijk voor onze klanten. Ter uitbreiding van het team zijn wij op zoek naar een:

2e lijns Supportmedewerker Moodle (M/V)

fulltime (40 uur)

Bij Avetica staat het snel en adequaat service en support verlenen voorop en dat willen we ook zo houden. In de rol van supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor de 2e lijns supportvragen van onze klanten. Goede communicatievaardigheden, zowel verbaal als schriftelijk, en analytisch denkvermogen is nodig om de klantvragen op te lossen of samen met collega’s naar een oplossing te zoeken. Tevens ben je verantwoordelijk voor het applicatiebeheer en voer je technische projecten uit.

Wij verwachten een betrokken medewerker die verantwoordelijk neemt, oplossingsgericht is en in teamverband kan werken. Je hebt een pro-actieve en lerende houding en bent gedreven om goed support te leveren namens Avetica.

Avetica biedt prima arbeidsvoorwaarden en de kans om mee te groeien in een dynamisch en mensgerichte organisatie. Wij bieden je diversiteit in zowel projecten als klanten en laten je rechtstreeks met klanten werken. Wij stimuleren jou om jezelf door te ontwikkelen

Functie eisen

  • MBO (minimaal MBO-4), bij voorkeur op het gebied van Informatica of ICT
  • kennis van Linux
  • bekend met API’s, PHP en MySQL
  • minimaal 1 – 3 jaar ervaring met het leveren van support

Houding en persoonlijkheid

  • je bent communicatief en staat open voor feedback
  • je bent communicatief vaardig, zowel verbaal als schriftelijk
  • je wil en kan samenwerken met directe collega’s, consultants en klanten
  • je kan analytisch denken

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in de functie van supportmedewerker fullservice e-learning bureau en voldoe je aan bovenstaand profiel? Stuur ons je CV of neem voor meer informatie contact op met Arnout Vree via ons contactformulier.

Bedrijfsprofiel werkgever

Avetica, gestart in 2003, is een groeiende fullservice e-learning dienstverlener  en is uitgegroeid tot één van de toonaangevende ondernemingen die zich professioneel met Moodle bezig houdt. Op dit moment zijn 20 medewerkers werkzaam, zowel onderwijskundige consultants tot developers. Avetica heeft haar klanten ondertussen in Nederland, België en Suriname. Van multinationals tot zelfstandige professionals en in het bedrijfsleven, onderwijs, gezondheidszorg en de (semi)-overheid.

Avetica is gevestigd in de regio Rotterdam en Dordrecht. Gevestigd in een modern pand met ruime gratis parkeermogelijkheden en openbaar vervoer in nabijheid.

Samenvattend:

  • Plaats: Maasdam
  • Provincie: Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 tot 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: na gebleken geschiktheid vast contract
  • Branche: e-learning
  • Omvang: 40 uur per week (deeltijd is bespreekbaar)
  • Salaris: in overleg

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.