Moodle Support

Support op Moodle

Moodle is gebruiksvriendelijk, maar toch blijft support nodig. Bijvoorbeeld voor:

  • installatie van extra module of plug-in
  • klankborden over een specifieke instelling
  • het wel of niet instellen van ‘Mijn Moodle’

Elke organisatie die Moodle gebruikt, wil kunnen terugvallen op een deskundige supportdesk die de vragen oppakt, communiceert over de voortgang en ook de vraag of het probleem snel en accuraat oplost.

Professioneel ticketsysteem

Middels een ticketsysteem en een separaat telefoonnummer ondersteunen wij onze klanten bij het goed inzetten van Moodle. Elk ticket kan worden gevolgd via support.avetica.nl.

De supportdesk is bereiken via:

Van supportvraag naar kennis delen

Van een aantal vragen die gesteld worden, zal ook (zonder vermelding van namen) een blog worden geschreven met eventueel een instructiefilmpje. Zo delen we de kennis met alle Moodle gebruikers via Moodlefacts.nl.

PROBEER MOODLE UIT OP MOODLE.AVETICA.NL